当社の安心サポート

瑕疵保険とは

住宅供給者が欠陥のない高品質な住まいを届けるため、外部の専門機関が「基礎配筋検査」と「構造躯体検査」の計2回にわたる現地点検を行ないます。万が一、住まいの主要な構造部分や防水機能に問題が発生した場合でも、その修理費などを一定期間カバー・保証する安心の仕組みです。

＜保険の範囲＞  補修費用 / 損害調査費用 / 仮住居・転居費用
＜保険の費用＞  最大2,000万円
(A)免責金額   10万円/1事故につき
(a)縮小てん補割合   80%(施工請求) 100%(お客様直接請求)
(B)損害調査費用   50万円または修補金額の10％の小さい額
※修補金額が100万円未満で調査費用が10万円以上の場合は10万円
(C)仮住居・転居費用   最大50万円

株式会社日本住宅保証検査機構(JIO)

瑕疵保証 20年

法律では、住宅の基本構造や防水に関する不具合について10年間の損害賠償責任(契約不適合責任)が事業者に義務付けられているため、一般的な住宅メーカーの初期保証期間も10年に設定されています。しかし当社では、お引渡し後もお客様に長期間ストレスなくお過ごしいただけるよう、初期保証の期間を独自の判断で20年間へと大幅に延長しています。

■保証対象の場所

＜保証期間＞  お引渡しから20年間  ※最長60年間迄延長可能
＜保証対象＞  構造耐力上主要な部分  /  雨水の進入を防止する部分
＜保証限度額＞  限度額：最大500万円  免責金額：10万円 (1回の不都合につき)
※保証では「使用上の過失」「災害など外的要因」など、対象となる不具合・故障もございます。詳しい補償内容は各種約款をご確認ください。
※保証期間内であっても、お施主様ご自身で他社へ補修や修理を依頼された場合は、保証出来かねますのでご了承ください。
※10年目までの新築住宅瑕疵保険による保証と、11年目以降の本サービスでは、一部内容が異なります。
※2026年10月以降に請負契約された方が対象です。

設備保証 10年

対象となるシステムキッチンやシステムバス、給湯器などの最新住宅設備において、万が一の故障や動作不良が発生した場合でも、お引き渡しから10年間は何度でも完全無料で修理対応いたします。作業員の出張費をはじめ、交換パーツ代や技術料(修理費)に至るまで、お客様のご負担費用は一切かかりません。不具合が起きた際の突発的な修繕費用やメンテナンスコストを心配することなく、長期間にわたって安心・快適に設備をご利用いただけます。シバタ工務店では、お引渡し後もご家族の暮らしをしっかりと支える充実した住宅設備保証・アフターサポート体制をご用意しております。

10年間
何度でも利用可能

新品交換含め
無料修理

機器ごとに異なるメーカーも
窓口一体化

■保証対象機器

給湯器

本体／操作パネル

システムキッチン

コンロ／レンジフード／ビルトイン浄水器／水栓

システムバス

本体／浴室換気(暖房)乾燥機／水栓

化粧洗面台

本体(照明・くもり止め・ヒーター・排水ボタン)／換気扇／水栓

温水洗浄トイレ

本体／機能付便座／手洗器／換気扇

＜保証内容＞修理に関わる部品代・出張料・作業料　全て無料
＜保証期間＞お引渡しから10年間何度でも利用可能
※保証期間中に発生した故障かつ保証期間中に修理のご依頼を頂いたものに限ります。
※お客様が保証書に記載のお客様コールセンターに修理の申し出を行わずに、メーカー等に直接修理を行った場合は、保証対象となりません。
※補償対象外となる故障・不具合もございます。詳しい保証内容は保証サービス基本約款をご確認ください。
※保証対象外の故障については有料（出張料・作業料含む）にて修理を承ります。
※2024年1月以降に請負契約された方が対象です。